Hỏi đáp – FAQ

Tổng hợp các câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ

Câu hỏi thường gặp

Cron là tác vụ tự động chạy theo thời gian định sẵn trên server. Ví dụ: tự động quét đơn hàng, gia hạn dịch vụ, gửi email, xử lý API…

Tên miền là địa chỉ website trên Internet (vd: lamthanhphat.site). Người dùng truy cập website thông qua tên miền thay vì IP.

Hosting là nơi lưu trữ mã nguồn website, dữ liệu, hình ảnh. Website muốn hoạt động bắt buộc phải có hosting.

VPS (Virtual Private Server) là máy chủ ảo có tài nguyên riêng, mạnh hơn hosting, phù hợp web lớn, bot, API, hệ thống tự động.

License là giấy phép sử dụng website/script. Domain không có license sẽ bị giới hạn hoặc ngừng hoạt động.

Khi gặp lỗi kỹ thuật, lỗi thanh toán, hoặc cần hỗ trợ riêng, bạn nên mở Ticket để admin xử lý nhanh nhất.

Thông thường admin phản hồi trong vòng 5–30 phút, chậm nhất không quá 24h (trừ ban đêm).